Πολιτική Απορρήτου – Phytosophy

Η Phytosophy δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε.

1. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Κατά την περιήγησή σας ή την αγορά από το e-shop μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Στοιχεία πληρωμής (μόνο μέσω ασφαλών παρόχων, δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών)
• Ιστορικό παραγγελιών και αλληλεπιδράσεων με την ιστοσελίδα
• Cookies (π.χ. για στατιστικά, διαφημίσεις, λειτουργικότητα)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας
• Τιμολόγηση και εξυπηρέτηση πελατών
• Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή προσφορές (με τη συναίνεσή σας)
• Βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης στην ιστοσελίδα μας
• Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

3. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Η Phytosophy δεν πουλά, δεν ενοικιάζει και δεν διανέμει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
Ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο σε:

• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμής (Viva Wallet, PayPal)
• Εταιρείες ταχυμεταφορών για την αποστολή των προϊόντων
• Λογιστικά και τεχνικά συνεργαζόμενα γραφεία (μόνο όπου είναι απαραίτητο)

Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από την τήρηση εμπιστευτικότητας και την πλήρη συμμόρφωση με τον GDPR.

4. Cookies και Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του e-shop
• Την αποθήκευση προτιμήσεων (π.χ. γλώσσα)
• Αναλυτικά στοιχεία επισκεψιμότητας (π.χ. μέσω Google Analytics)
• Ενδεχόμενες προωθητικές καμπάνιες (π.χ. Facebook Ads)

Έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

5. Newsletter & Προωθητικές Ενέργειες

Μπορείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας και να λαμβάνετε ενημερώσεις μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή, μέσω του συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε κάθε email.

6. Δικαιώματα Χρηστών (βάσει GDPR)

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ανακριβών πληροφοριών
• Διαγραφής των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”)
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων σας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@phytosophy.gr.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση της συναλλαγής ή σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

info@phytosophy.gr
📞 6947947317